Politique de Confidentialité

LikePro, en tant que responsable du traitement au sens de l'article 4, point 7, du règlement (UE) 2016/679 (RGPD), s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, ou des éléments spécifiques propres à son identité.

2.1. Catégories de données collectées

• Données d'identification (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone)
• Données de compte (identifiant, mot de passe)
• Données de transaction
• Données de connexion et navigation

2.2. Sources des données

• Informations fournies directement par l'utilisateur
• Données collectées automatiquement lors de l'utilisation des services
• Informations nécessaires à l'exécution des commandes

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat (Art. 6.1.b du RGPD)
• Votre consentement explicite (Art. 6.1.a du RGPD)
• Nos obligations légales (Art. 6.1.c du RGPD)
• Nos intérêts légitimes (Art. 6.1.f du RGPD)

Vos données sont traitées pour :

• La gestion de votre compte et des commandes
• L'amélioration de nos services
• La communication relative à nos services
• Le respect de nos obligations légales
• La prévention des fraudes

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte
• Données de transaction : 10 ans après la transaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict
• Surveillance continue des systèmes
• Formation régulière du personnel
• Sauvegarde régulière des données

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données :

• Email : [email protected]
• Délai de réponse : 1 mois maximum